Haluatko vaikuttaa suoraan miljoonien ihmisten ja yritysten elämään? Liiketoimintamme perustuu tiedon keräämiseen ja jalostamiseen sekä sen hyödyntämiseen asiakkaidemme älykkäiden päätösten tukemiseksi. Työntekijämme kuvaavat kulttuuriamme ystävälliseksi, ammattimaiseksi ja yhteistyön kautta kehittyväksi sekä ympäristöksi, jossa kannustamme toisiamme kasvamaan.

Mitä tulet tekemään?

Tulet työskentelemään Suomi-liiketoiminnossamme ensisijaisesti päätöspalveluista vastaavana tuoteasiantuntijana. Päätöspalvelut ovat merkittävässä roolissa asiakkaidemme luottoriskienhallinnassa sekä prosessien ja myös myynnin tehokkuuden kehittämisessä. Riippuen kokemuksestasi ja kiinnostuksen kohteistasi saatat saada vastuullesi myös muita palveluitamme.

Business Operations -tiimimme vastaa liiketoiminnon palveluiden operatiivisesta toiminnasta ja ylläpidosta, sekä tukee ja opastaa asiakkaita palveluidemme käyttöönotossa ja hyödyntämisessä. Osallistumme vahvasti myös palvelukehitykseen. Teemme aktiivista yhteistyötä niin suomalaisten kuin pohjoismaistenkin kollegoidemme kanssa.

Tärkeimpiä vastuualueitasi ovat:

• Asiakkaan tarpeiden tunnistaminen ja ratkaisujen muotoilu. Konfiguroit palvelut asiakkaan tarpeiden mukaan rakentamalla päätössääntöjä ja -matriiseja, sekä tuet asiakkaita palveluiden käytössä.

• Osallistut aktiivisesti palvelukehitykseen ja laadunvarmistukseen. Vastaat testauksen suunnittelusta ja toteutuksesta sekä erilaisten ohjeistusten ja kuvausten laatimisesta ja ylläpidosta.

• Seuraat ja ylläpidät palvelun laatua, vastaat virhetilanteiden selvittelystä yhdessä IT:n ja muiden asiantuntijoiden kanssa, huolehdit tarvittavan dokumentaation ajantasaisuudesta niin asiakkaiden kuin sisäisten sidosryhmien käyttöön.

Kuka olet?

• Onnistuaksesi roolissa sinulla tulee olla ymmärrystä luotonannon prosesseista, luottoriskienhallinnasta ja/tai luotonvalvonnasta sekä niihin liittyvistä järjestelmistä ja säännöksistä.

• Liiketoiminnan ja IT:n välimaastossa työskenteleminen on sinulle tuttua ja innostavaa hommaa. Tunnet järjestelmäkehityksen prosesseja ja ymmärrät testauksen roolin osana kokonaisuutta. Omaat mahdollisesti aiempaa kokemusta määrittelyistä ja/tai testaamisesta.

• Työskentelemme ketterin kehitysmenetelmin (SAFe), joten kokemus niistä on mainio lisä.

• Sinun ei tarvitse olla tekninen guru, mutta jonkin kyselykielen, esim. SQL, kevytkin osaaminen auttaa uuden oppimisessa ja päätöspalveluidemme omaksumisessa.

• Kommunikoit sujuvasti niin suomeksi kuin englanniksi, joka on tiimin pääasiallinen työkieli.

• Sinulla on tehtävään soveltuva kaupallinen tai tekninen koulutus, esim. IT-tradenomi.

Kiinnitämme rekrytoinneissamme suurta huomiota henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. Sinulla on asiakaslähtöinen ajattelutapa, nautit haasteiden ratkaisemisesta, olet innostunut kehittämään sekä kehittymään ja omaat erinomaiset vuorovaikutus- ja verkostoitumistaidot. Sinulla on kykyä hahmottaa ja hallita laajojakin kokonaisuuksia, sekä samalla tarkkuutta ja kärsivällisyyttä yksityiskohtien hiomiseen. Olet oma-aloitteinen, ja sinulla on rohkeutta haastaa olemassa olevia toimintamalleja ja kokeilla uusia. Intohimo palveluiden laadun ja erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseen on välttämättömyys, samoin ratkaisukeskeinen ja yhteistyötä korostava asenne.

Käytännön tietoa

Työsuhteen muoto: Vakituinen, kokoaikainen

Palkka: Tehtävän palkkahaitari on 4400–4600 €/kk kokemuksesta riippuen.

Aloitus: Mahdollisimman pian, sopimuksen mukaan

Sijainti: Elielinaukio 5B, 00100 Helsinki

Mitä voit odottaa meiltä

Toimimme laajassa ja digitaalisessa liiketoiminnassa, jonka ytimessä on data ja älykäs tiedon hyödyntäminen. Jatkamme innostavaa matkaamme kohti asemaa Pohjoismaiden johtavana tietoyhtiönä, joka mahdollistaa yhteiskunnan toiminnan älykkään datan avulla. Meillä työskentelet ympäristössä, jossa kehitystahti on nopea ja jossa pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintatapojamme sekä tuomaan innovatiivisuutta palvelukehitykseemme. Teet tiivistä yhteistyötä ihmisten ja yritysten kanssa tarjoten heille mahdollisuuksia vaikuttaa ja saavuttaa tuloksia.

Olemme myös ylpeitä arvolähtöisestä yrityskulttuuristamme, jota rakennamme yhdessä. Meillä vietät työpäiväsi innostuneiden, välittävien ja osaavien kollegoiden seurassa, ihmisten, jotka tukevat ja haastavat sinua kehittymään. Ja jos toimit samoin, sinusta tulee loistava kollega. Meille on tärkeää, miten kohtelet muita ja miten toimit suhteessa sekä tiimiisi että ulkoisiin sidosryhmiin. Se on meille yhtä tärkeää kuin itse osaamisesi.

Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä rekrytoivaan esihenkilöön Johanna Kurikkaan (johanna.kurikka@asiakastieto.fi), jos sinulla on kysyttävää tehtävästä tai meistä yrityksenä.

Odotamme innolla hakemustasi!

Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, joten haethan mahdollisimman pian. Hakuaika päättyy 23.3.2026.
__
Kiinnostunut rekrytointiprosessista? Haluamme varmistaa, että saat ehdokkaana oikeudenmukaisen arvioinnin, jossa kaikki arvioidaan tehtävän kannalta olennaisten ja toivottujen kriteerien perusteella. Käytämme prosesseissamme useita eri valintamenetelmiä. Näihin kuuluvat seulonta, rekrytointitestit, haastattelut ja suositukset. Tietyissä tehtävissä sovellamme myös taustaselvityksiä viimeisenä vaiheena.

Monimuotoisuutta edistävänä työnantajana Enento Group arvostaa monimuotoisuutta ja on sitoutunut luomaan osallistavan työympäristön kaikille työntekijöille. Kannustamme kaikkia päteviä hakijoita hakemaan riippumatta uskonnosta, sukupuolesta, sukupuoli-identiteetistä tai -ilmaisusta, seksuaalisesta suuntautumisesta, iästä, kansallisuudesta, etnisyydestä tai vammaisuudesta.