Customer Service Specialist (vikariat)
UC AB
Vill du bidra till att göra en direkt skillnad för miljontals människor och företag? Vår affär bygger på insamling och förädling av data och hur den kan användas för att hjälpa våra kunder att fatta intelligenta beslut. Våra medarbetare beskriver vår kultur som vänlig, professionell och där vi genom olika samarbeten utvecklas och uppmuntrar varandra att växa.
Vi söker nu en vikarie till vårt team för Customer Delivery. Är du serviceinriktad, målmedveten och har ett starkt driv och vilja att utvecklas? Då kanske just du är vår nya kollega!
Vad kommer du göra?
I rollen blir du en del av ett tight team där du tillsammans med dina kollegor blir ett kunskapsnav med stort kundfokus. Du kommer arbeta administrativt och till exempel hantera behörigheter, administrera avtal, supportera säljare och våra kunder. Vi är på en förändringsresa och förutom att bredda din kompetens och utvecklas så välkomnas du att aktivt vara med och utvärdera, ifrågasätta och kreativt arbeta med effektivisering- och förbättringsprocesser internt.
Tjänsten är ett vikariat och sträcker sig från februari 2026 till 2027-01-08.
Vem är du?
För att trivas i den här rollen är det viktigt att du är kundorienterad och motiveras av att ge god service och att bygga relationer till kunder. Du har även ett positivt synsätt på förändringsarbetet, är nyfiken och har ett eget driv. Du anser dig vara en god lagspelare och gillar att arbeta i team. Du kan hantera att tempot stundtals är högt och har förmågan att snabbt skifta fokus och kan ställa om utan att tappa fart. Vidare har du lätt för att anpassa dig efter olika kontaktytor och är noggrann och har ett öga för detaljer samtidigt som du har förståelse för helheten.
Vi söker dig som checkar in på följande:
Några års erfarenhet från administrativt arbete.
Erfarenhet från sälj- och kundsupport.
Erfarenhet inom Salesforce eller liknande CRM.
God kommunikativ förmåga, både på svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
Uppskattar att arbeta nära kund och verksamhet.
Minst gymnasial utbildning, med fördel inom ekonomi.
Praktisk information
Anställningsform: Vikariat
Startdatum: Så snart som möjligt
Kontor: Waterfront Building, Klarabergsviadukten 63, Stockholm
Vad du kan förvänta dig av oss
Eftersom du har läst så här långt ner i annonsen gissar jag att du finner rollen ganska intressant, vad kul! Nu är det dags för oss att berätta lite om vad vi erbjuder dig mer än en utmanande och rolig roll att växa i.
Oavsett hur bra vi trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid, för att stötta det har vi en hybrid arbetsmodell (du kan läsa mer här) som ger möjlighet att kombinera fördelarna med kontorsarbete och att arbete från andra platser och på så sätt få en bättre balans i livet. Inom UC och Enento Group arbetar vi kontinuerligt med välmående och hälsa som förbättrar människors välbefinnande och bidrar till att våra anställda får de förutsättningar de behöver för att prestera när de är på jobbet och kunna koppla av när dagen är slut. Titta gärna på vår film för att få en känsla av vilka vi är.
UC är en del av Enento Group, ett nordiskt bolag med engelska som arbetsspråk - därför bör du vara flytande i engelska i såväl tal som skrift.
Du är varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Camilla Arrhenius (camilla.arrhenius@uc.se) om du har frågor om positionen eller om oss som företag.
Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!
__
Nyfiken på rekryteringsprocessen?
Vi vill säkerställa att du som kandidat får en rättvis bedömning där alla bedöms utifrån vad som är relevant och önskat för den aktuella rollen. Vi använder Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss att identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen, i tillägg till screening, intervjuer och referenser. För specifika roller tillämpar vi även bakgrundskontroller som sista steg.
Arbetsgivare som främjar mångfald
Enento Group är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och är engagerad i att skapa en inkluderande arbetsmiljö för alla anställda. Vi uppmuntrar ansökningar från alla kvalificerade kandidater oavsett religion, kön, könsidentitet eller uttryck, sexuell läggning, ålder nationalitet, etnicitet eller funktionsnedsättning.
- Avdelning
- Customer Operations
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
- Anställningsform
- Tidsbegränsad
- Entity
- UC AB
Jobbar du redan på Enento Group?
Var med och rekrytera din framtida kollega.